立本信用研究院近日进行的一项市场调研显示，地图评价对消费者决策的影响程度远超预期。数据显示：
· 61.5% 的用户在搜索目的地后，会仔细查看地图下的评价。
· 超过60% 的用户表示，如果看到多条提及“服务差”、“环境脏乱”或“价格欺诈”的负面评价，会选择放弃前往。
· 近八成用户认为，地图评价的真实性与官方信用记录同等重要。
这些数据充分印证了立本信用开拓此项新业务的战略前瞻性。企业的信用形象，正在线上线下加速融合。
与此同时，主要地图平台也在积极应对评价失真问题。2025年9月，高德地图宣布推出“高德扫街榜”，该榜单以“行为+信用”为核心，打造不可刷分的真实评价体系。高德通过分析近超1.2亿人次每天发起生活服务AI探索，以及用户实际导航去往1300万个生活服务目的地的数据，计算导航到店人数、复购率等指标。
这种创新举措与立本信用的服务理念不谋而合。我们坚信，真实的评价环境有利于所有市场参与者。正如高德CEO郭宁所言，此类举措旨在让深巷老店、夫妻小店摆脱“刷分换流量”的潜规则，凭口碑获得曝光。
立本信用致力于用数据和专业能力，帮助企业应对这一新挑战，将线上声誉风险纳入整体信用管理框架。我们的调研还发现，近65% 的企业主表示曾遭遇过地图平台上的恶意评价，但其中仅有25% 成功解决了问题。这一差距正是立本信用存在的价值——我们致力于填补企业在线上声誉管理领域的专业能力缺口。