信用管理咨询服务是信用服务中较大的分支之一,广泛对政府部门、金融机构、企业的信用管理提供智力支撑,在政府文件中多有提及。但由于标准的缺失,信用管理咨询服务存在社会认知度低、专业性不足、服务意识薄弱、机构多而不大、大而不强等诸多弊病。近日,北京市地方标准《信用管理咨询服务规范》公开征求意见,文件拟对信用管理咨询服务的 基本要求、服务分类、服务流程与要求、评估与改进等作出规定,适用于信用管理咨询服务提供方面向各类组织提供的信用管理咨询服务。
信用管理咨询服务属于信用服务业务之一,而且是目前社会上除了征信、信用评级、诚信评价之外普遍开展的第二方信用服务。“信用管理咨询”在我国首部社会信用体系建设中长期规划《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》(国发〔2014〕21 号)以及《国家发展改革委办公厅 人民银行办公厅关于对失信主体加强信用监管的通知》(发改办财金〔2018〕893 号)、《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》(国办发〔2019〕35 号)等国家政策文件中均有提及。
立本信用在工作实践中对信用管理咨询服务的业务类型、主要服务内容进行了梳理,对业务现状作做了分析,同时提出了信用管理咨询服务规范的建议,对于完善信用服务类别、明确信用管理咨询服务内涵与外延、规范信用管理咨询服务市场具有重要意义。
◆ 信用管理咨询服务是什么?如何规范……
? 根据服务对象,可以将信用管理咨询服务分为政府部门信用管理咨询、事业单位信用管理咨询、社会组织信用管理咨询、市场主体信用管理咨询。
? 根据服务有偿性,可以将信用管理咨询服务分为商业性信用管理咨询、公益性信用管理咨询。
? 根据服务时长,可以将信用管理咨询服务分为长期信用管理咨询、中期信用管理咨询和短期信用管理咨询。
? 根据服务领域,可以将信用管理咨询服务分为信用监督管理咨询、诚信自律管理咨询、信用交易风险管理咨询。
? 根据服务性质,可以将信用管理咨询服务分为信用管理制度咨询、信用管理经济咨询、信用管理技术咨询、信用管理文化咨询。
? 根据服务生命周期阶段,可以将信用管理咨询服务分为信用管理规划咨询、信用管理实施咨询、信用管理评估咨询。
? 根据服务复杂性,可以将信用管理咨询服务分为单一信用管理咨询、综合信用管理咨询。
此外,《征求意见稿》明确信用管理咨询服务提供方应具备一定条件,除服务场所、管理制度、业务经验、信用记录等外,还要求对同一客户在提供信用管理咨询服务的时期内,不应同时提供征信、信用评级、诚信评价、信用认证等第三方服务;并要严格保守国家秘密、商业秘密和个人隐私。
北京立本美好信用有限公司,作为我国信用修复领域的独角兽企业,在充分调研和实践的基础上,详细的提出了信用管理咨询商业的规范意见,有可能推动我国商业信用管理咨询的发展。
立本信用,主要提供信用管理咨询服务、信用修复服务、行政处罚的信用修复服务、删除司法诉讼记录服务等等

